RoboMM

通篇读完，有两点印象最为深刻：

1.       强调用户感受，以用户体验为中心；

2.       做事讲原则，不会因为领导说了什么就要去做什么，一定要经过论证此事确实是值得做的；

然后我又过了一遍案例，总结如下：

一、             用户导向

坚持以用户需求为导向

如果说，只允许用一个理由来说明百度的成功，那唯一的选择，就是用户导向—8年如一日地坚持以用户需求为导向。

只有真正理解用户的需求，一切以用户需求为目标，才有可能受到广大用户的欢迎。

此部分强调百度认为没有什么比用户体验更重要的。具体信息有：

1.       百度会将由于相关性不好而影响用户体验的一字千金的广告撤下；

2.       百度认为重要的是内在而非华丽的表面(个人认为：内涵固然重要，表面功夫也还是要做滴)；

3.       做产品，自己先做最了解产品的用户(此点极为赞同)；

4.       百度非常重视页面大小。

二、             分享

不断学习总结并积极分享

如果能够将你一个人的经验或知识让10个人分享，如果这10个人都这样想的话，那么，你得到的回报就是10倍，如果有100个人这样想的话，那么，你的回报就是100倍。这是百度人快速成长的最大秘密。

此部分没啥好说的，我觉得我们做的也不错  

三、             求实

坚持坦诚和实事求是的作风

百度文化的根，就是求实。

求实，也是百度的人生态度，以实事求是的作风老老实实行事与交流。而这一过程，必然表现出我们的行为特征，那就是坦诚。

我从这部分获得的最大的信息就是百度的原则性。即使是CEO的指示，如果你认为不对，也可以提出自己的想法；即使是CEO提出的创意，也要通过数据分析和研究来确定是否是一个好创意，是否有做的必要。我觉得这一切得以实施的前提是，百度做任何事情都有一个原则，而这个是我们现在最欠缺的东西。

四、             系统

从系统的角度思考解决问题

牵一发而动身。

当我们面对任何问题，都要系统地思考解决问题的方式；当我们面对任务，我们需要思考动员上下左右所有的力量来协调工作；当我们考虑任何一件“小事”，都需要从整体系统的关系中找到最佳的选择。

此部分强调了两点内容，一为系统构架的完善、二为各部门的通力配合。此部分技术人员应该好好研究J比较印象深刻的两个事例：

1.       百度商业分析部由于具备完善的数据保管体系，可以在10分钟内提供数据；

2.       百度BD人员的入职任务是“写10个介绍百度产品的ppt”，ms我们的bd人员都是直接管产品人员要的。

五、             卓越

拥抱挑战和变化，追求卓越

在任何情况下，永远盯住最高目标，这不仅需要挑战困难，更需要挑战自我。只有如此坚持不解地努力，才有可能成为卓越者，才能真正笑到最后。

没啥好说的，即勤奋、刻苦、责任感。

六、             惜时

珍惜并善于管理时间

在单位时间内，最大限度地利用自己的时间，是最大的惜时。为了保护别人的时间权益，我们要学会尊重别人的时间—不浪费他人的时间，为他人节约时间。

惜时，从最小的细节做起。

个人体会：提高效率，提高上班时间的效率，在有限的时间里完成尽可能多的工作。加班绝不是一个好员工的衡量标准(除非你的工作时间真的已经利用的非常好了)。百度技术部高级总监珊珊给百度新人的四句话让我受益匪浅：

第一，   别人请你做事情，你要主动给出完成的时间点；

第二，   请别人做事情，你要主动建议完成时间点；

第三，   到了时间点的时候，要主动碰一下；

第四，   要推迟多久，就要提前多久打招呼。一个五天的事儿，你不能捱到第四天才说我还需要五天。这样做，只能说明一个人工作太没数了，到时候不挨批反而不正常了。